Transforme ton Business en Ligne avec le Pack de Formation Customer Care
5 étoiles
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Tu es un.e entrepreneur.e en ligne et tu cherches à propulser ton business au niveau supérieur ?
Tu sais que la clé de la réussite réside dans la satisfaction de tes clients. Mais comment y parvenir ? La réponse est simple : le Customer Care. Et nous avons exactement ce qu’il te faut pour maîtriser cet art : notre Pack de Formation Customer Care 5 étoiles !
Qu’est-ce que le Customer Care ?
Le Customer Care, ou service client, est l’art de prendre soin de tes clients, prospects et ton audience. Il s’agit de répondre à leurs besoins, de résoudre leurs problèmes et de leur offrir une expérience inoubliable. Un bon service client peut transformer un client occasionnel en un ambassadeur de ta marque, augmenter la fidélité des clients et même booster tes ventes.
Le customer care est aussi une philosophie business qui va placer l’humain, ton client idéal au centre de toutes tes décisions !
Pourquoi investir dans ton Customer Care ?
Investir dans ton Customer Care, c’est investir dans la réussite de ton business en ligne. Selon une étude, 86% des consommateurs sont prêts à payer plus pour une meilleure expérience client. Le customer care te permet de :
Améliorer ta stratégie marketing et de la rentabiliser
Mettre tes valeurs au centre de ton business
Augmenter ton taux de conversion
Offrir à tes clients une expérience exceptionnelle qui les fidélisera
Créer une véritable relation de confiance, forte et saine avec ton client idéal
Te démarquer de tes concurrents
Ut Repellat Officiis
Est Velit In Nisi
En gros, de rendre plus heureux les humains que tu veux servir avec tes produits/services ET d’augmenter ton chiffre d’affaires.
Qu’est-ce que le Pack de Formation Customer Care 5 Étoiles ?
Notre pack de formation est un ensemble complet de 6 formations et un pack de templates, conçus pour t’aider à mettre en place un service client 5 étoiles.
Il comprend :
Customer Care Basics
la Formation pour créer les bases et les fondations de ton customer care.
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Marketing 5 étoiles
la Formation sur les stratégies customer care à intégrer à ton système marketing afin de le rentabiliser encore plus !
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Customer Experience 5 étoiles
la Formation pour créer une expérience client exceptionnelle et inoubliable pour fidéliser tes clients.
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E-réputation 5 étoiles
la Formation pour intégrer les techniques pour obtenir une bonne e-réputation : Découvre comment gérer ta réputation en ligne et comment obtenir plus d’avis !
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Team 5 Étoiles
la formation qui t’apprend comment déléguer ton customer care, recruter la bonne personne, l’onboarder et gérer cette collaboration au quotidien !
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Customer care Dashboard
la Formation sur les datas customer care pour apprendre à utiliser les données de ton service client pour piloter ton business et améliorer la satisfaction client.
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Customer Care Express
300 templates de réponses prêts à l’emploi pour gagner du temps chaque jour avec nos modèles de réponses prêts à l’emploi.
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